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事業に成功するには囲い込みがどうしても必須となる

 

 

事業に成功するには囲い込みが

 

どうしても必須となるということ

 

について、解説していきます。

 

 

お客さんを新規開拓するには、

 

非常に大きなコストと労力が

 

かかってきます。

 

 

しかしながら、リピーター、

 

すなわち、再度、

 

商品やサービスを

 

購入してくれるファンがいれば、

 

新規開拓のコストと労力が

 

不要になります。

 

 

したがいまして、

 

事業に成功したいのなら、

 

お客さんの囲い込みが

 

どうしても必要に

 

なるのですね。

 

 

もし、全てのお客さんを

 

新規開拓で獲得しようとしたら、

 

コストと労力がかかりすぎて

 

経営がすぐに

 

成り立たなくなります。

 

 

したがいまして、

 

リピーターを増やし、

 

お客さんを囲い込む戦略が

 

どうしても必要になります。

 

 

そこで、商品やサービス、

 

アフターフォローの質を

 

徹底的に上げて、

 

また買いたい、

 

また利用したいと考えて

 

もらえるように努力することが

 

何よりも大前提となります。

 

 

さらには、会員や

 

ファンクラブなどを作って、

 

顧客情報を登録してもらい、

 

割引したり、

 

キャンペーンをおこなって、

 

お得意さんを増やすのが

 

得策となります。

 

 

多くのお店でやっているのが

 

スタンプカードや

 

会員カードの登録ですね。

 

 
カードをもらうと

 

自分もその一員に

 

なったような気がして

 

リピーターになって

 

くれやすくなるのです。

 

 

また、顧客登録をして

 

顧客リストを作成すると、

 

それは、財産となります。

 

 

何か新しい商品や

 

サービスができたときに、

 

その顧客リストに

 

紹介したり宣伝すると

 

リピートで買ってくれるのですね。

 

 

ですから、昔から、
 
顧客リストは商人にとって

 

宝物と言われるのです。

 

 

昔は、お店が火事になって

 

全焼してしまっても、

 

顧客リストがあれば

 

再起できるとまで

 

言われたものです。

 

 

以上のことから、

 

事業に成功するには

 

囲い込みがどうしても

 

必須となるということを

 

念頭において

 

いただきたいと思います。

 

 

 

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