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マッチングリスク意識をネットビジネスで使う

 

 

マッチングリスク意識をネットビジネスで使う
 
テクニックについて、紹介していきます。

 

 

マッチングリスク意識とは、

 

人間誰しも、商品を購入する時に、

 

自分に合わなかったらどうしよう」と

 

不安になる意識のことです。

 

 

これは、どんな人でも、
 
商品を選んだり購入する際には、
 
必ず感じる不安なのです。

 

 

そして、このマッチングリスク意識から来る

 

「自分に合わなかったらどうしよう」
 
という不安が大きくなると、

 

欲しいけど、やっぱり買うのは

 

止めておこうという結果になるのです。

 

 

これでは、商品を販売する側としても
 
大きな機会損失ですから、

 

このマッチングリスク意識を

 

極力なくすことができるよう、

 

各企業では、いろいろな工夫が

 

なされています。

 

 

最も良く使われるのが、
 
返金保証や返品保証のサービスです。
 

 

自分に合わなかったら

 

返金や返品に応じてくれると分かれば、

 

マッチングリスク意識を感じても、

 

安心して商品を購入できる

 

ということなのです。

 

 

もちろん、返金保証や返品保証の

 

サービスを付けることによって、

 

コストがかかるのは当然です。

 

 

せっかく買ってくれた商品でも、

 

返品されたら代金を返金しないと

 

いけませんから、

 

その分、コストがかかりますし、
 
売上も減少します。

 

 

でも、注目すべきことは、

 

返金保証や返品保証のサービスを

 

付けましても、

 

実際に返金や返品を申し込んでくる
 
お客さんは、全体の数%にも
 
満たないのです。

 

 

商品の種類や特徴により異なりますが、

 

実際に返金や返品を申し込んでくる
 
お客さんは、意外に少ないというのが
 
現状なのです。

 

 

しかも、返金保証や返品保証の

 

サービスを付けない場合の

 

クレーム対応の手間やコストを考えますと、

 

返金保証や返品保証のサービスを付けて

 

売上アップを図る方が、

 

結果的に利益が多くなりますし、
 
コストもかからないのです。

 

 

したがいまして、現在では、

 

数多くの企業が、

 

返金保証や返品保証のサービスを

 

付けて売上アップを図っています。

 

 

もちろん、この手法は、

 

ネットビジネスでもそのまま使えます。
 

 

商品の売上アップを図るのであれば、

 

マッチング意識を取り除くべく、

 

返金保証や返品保証のサービスを

 

付けるべきです。

 

 

また、ネットビジネスで販売した

 

商品の使い方が分からない人に、

 

専用のサポート窓口を設置し、
 
サポートもありますよと告知すると、

 

マッチング意識が薄らいで、

 

売上も上がっていきます。

 

 

 

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