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全ての質問に回答する心理的効果

 

 

全ての質問に回答する心理的効果
 
について、紹介していきます。

 

 

Eメールにおきましては、

 

相手からの質問には、

 

全て漏れなく回答する必要が
 
あります。

 

 

なぜかと言いますと、

 

質問に回答しないで

 

スルーしてしまうことは、

 

すなわち、相手の意図を

 

無視することになるからです。

 

 

無視されると、自分自身の

 

アイデンティティをけなされ、

 

軽く見られて、侮辱されたような
 
気持ちになる心理がはたらきます。

 

 

したがいまして、

 

質問に一つでも回答しないで

 

無視してしまうと、

 

相手はひどい時は怒り出します。

 

 

もちろん、寛容な人は
 
許してくれるでしょうけれど、

 

無視されたと感じるということは

 

同じです。

 

 

また、普通なら、

 

「この質問の回答は？」と催促するし、

 

敏感な人なら、

 

「せっかく質問しているのに

 

　無視して回答しないって、

 

　いったいどういうことなんだ！」と

 

詰め寄ってきます。

 

 

ですので、Eメールのやり取りでは、

 

相手からの質問に、

 

全てきちんと回答してあげることが

 

必要です。

 

 

きちんと回答してあげれば、
 
それだけで誠実だと感じてもらえます。

 

 

もちろん、質問の内容が分からなかったり、

 

回答しづらい内容である場合もありますが、

 

そのような場合は、正直に「分かりません」と

 

回答したり、簡単なコメントだけでもいいです。

 

 

それでも、少なくとも

 

無視されたとは感じないからです。

 

 

あなたは、Eメールのやり取りにて、

 

相手の質問に

 

きちんと答えてますでしょうか？

 

 

もし、全ての質問に答えず、

 

一つ二つはスルーしていることが

 

多いなら、相手が怒ることが

 

なかったとしても、非常に問題です。

 

 

なぜなら、

 

表面的には怒ってこなくても、

 

内心ではイライラして、

 

不誠実な人間だなと
 
判断されていることが
 
多いからです。

 

 

 

 





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