今すぐ使える新時代の心理学講座~日常・仕事・恋愛・学校・スポーツで今日明日から使える実践技術~


繁盛店は必ず多くのリピート客を獲得している

 

 

繁盛店は必ず多くのリピート客を

 

獲得しているということについて、

 

解説していきます。

 

 

繁盛店になって売り上げを

 

伸ばしたいのなら、

 

リピート客の獲得に

 

全力を尽くしてください。

 

 

商品やサービスの質を

 

徹底的に上げていくことで

 

良いと思ってくれたお客さんが

 

何度も足を運んでくれる

 

ようになります。

 

 

では、どうすれば

 

商品やサービスの質を

 

徹底的に上げることが

 

できるのかと言いますと、

 

やはり他のお店の視察です。

 

 

時間ある限り、

 

他の繁盛店をくさん

 

見て回るのです。

 

 

実際にお客さんとなって

 

その商品やサービスを

 

味わって観察するのです。

 

 

同業者と思われますと

 

警戒されますから、

 

普通のお客さんらしく

 

振る舞った方がいいでしょう。

 

 

そうしますと、

 

自分のお店との違いを

 

ひしひしと感じさせられ、

 

恥ずかしくなってきます。

 

 

そして、自らのお店で

 

改良しないといけない点が

 

明確になるのです。

 

 

これを繰り返していれば、

 

どんどん自分のお店の

 

商品とサービスの品質が

 

上がっていき、

 

その結果、リピーターが

 

増えていくのです。

 

 

新規顧客だけを

 

相手にする商売は

 

コストがかかりすぎて

 

続きませんから、

 

リピート客の獲得に

 

全力を尽くすよう

 

心がけてください。

 

 

 

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