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顧客リストは商売上の最大の財産

 

 

顧客リストは商売上の最大の財産

 

ということについて、解説していきます。

 

 

商売やビジネスにおいては、

 

顧客リストを最も大切にしないといけません。

 

 

昔の商人は、火事になった時、

 

顧客リストだけを持って逃げたという話が

 

残っています。

 

 

なぜなら、顧客リストには、

 

物やサービスを買ってくれる確率が高い人が

 

掲載されておりますから、

 

そのリストに沿って、アプローチすれば、

 

物やサービスが高確率に売れるからです。

 

 

また、一度、物やサービスを

 

購入してくれた人たちのリストですから、

 

普通一般の人たちに比べて、

 

ニーズもあるし、購入もして
 
くれやすいのです。

 

 

もし、顧客リストがなければ、

 

どうなってしまうのでしょうか。

 

 

その場合、非常に大変なことですが、

 

一から、新規開拓をおこなって
 
いかないといけません。

 

 

新規開拓については、

 

すでに購入していただいている

 

お客さんと比べ、

 

何十倍~何百倍もの、
 
コストや労力が必要となります。

 

 

したがいまして、顧客リストがなく、

 

新規開拓だけで物やサービスを
 
売ろうとするならば、

 

ものすごく大変であるということです。

 

 

創業時の苦労を、

 

一からやり直さないといけない

 

ということになるのです。

 

 

これは、非常に困りますよね。

 

商売そのものが立ち行かなくなる
 
こともあります。

 

 

したがいまして、

 

商売やビジネスをおこなう場合は、

 

顧客リストは最大の財産であり、

 

決して、おろそかにしては

 

いけないということなのです。

 

 

顧客リストについては、

 

購入してくれたお客さんの

 

個人情報や購入した商品、
 
趣味や傾向などの情報です。

 

 

このような情報は、しっかりと記録して、

 

顧客リストとして大切に育てて
 
いかないといけません。

 

 

また、見込み客リストも大切です。

 

こちらのリストについても、

 

新規開拓の何十倍、何百倍も効率よく

 

物やサービスを売っていくために

 

必要ですから、何よりも優先して、

 

作成していく必要があります。

 

 

 

 

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