おあいにく目つき（江戸しぐさの心理学）
おあいにく目つき（江戸しぐさの心理学）
について、解説していきます。
もし、お客さんがせっかく
お店に来てくれたのに、
探していた商品がなかったら、
当然、お詫びの言葉を
投げかけます。
ですが、江戸時代の商人たちは、
これだけでは、だめだと
考えていたのですね。
心から、申し訳ないという
気持ちを持たないといけないし、
目つきでも、「おあいにくさま」と
表現する必要がありました。
言葉だけでは、
相手の心に届かないからです。
数あるお店の中から、
自分のお店を選んでくれた
大切なお客様です。
そのお客様の欲しい商品の
在庫がなかったなら、
それこそ、心からお詫びをし、
目つきにも、気持ちを表し、
すぐに在庫を取り寄せるなど、
最大限の心配りと配慮が
必要になるのです。
おあいにく目つきという
江戸しぐさは、
商人にとって最も大切な
心構えであり、
気持ちの持ち方を
教えてくれるしぐさなのです。
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